康巴什区人民检察院深入践行新时代“枫桥经验”，立足检察职能，高质效办好每一个案件，紧扣“一个目标”，深耕“两种理念”，创新“3+N”工作机制，充分发挥制度之间的协同功效，推动矛盾纠纷化解提质增效。

一、紧扣一个目标 做好释法说理的践行者

坚持和发展“枫桥经验”，持续做实“群众信访件件有回复”，将心比心对待群众信访。零距离接访当事人，听民事、接民心、解民忧，努力践行司法为民，提升检察公信力，树立良好的检察形象。今年，康巴什区人民检察院12309检察服务中心共接待来信来访群众18件18人，其中检察长接访11件11 人。

检察人员到困难群众家中探访

康巴什区人民检察院控告申诉检察部门坚持带案下访、送法下乡等灵活便民的工作方式，将控申工作的窗口前移，变上访为下访，主动倾听群众诉求，靠前解决矛盾隐患，以办实事、求实效的具体行动，将法律知识带到家门口，送到心里面。

今年，康巴什区人民检察院坚持回访司法救助申请人家庭，通过全面救助与有效普法相结合，多次与公安局、民政局、街道办事处多种方式联动进行普法宣传，高效化解矛盾，为申请人解决实际问题。

二是强化多元施策发力，重视数字赋能救助工作，构建能动精准控申工作新模式。加强与公安、法院、民政等部门的沟通协调，建立案件信息交流共享平台，适时召开联席会议，加强司法救助与执法办案、青少年维权、信访维稳的配合衔接。

利用大数据优势，积极运用大数据监督模型，对造成重大财产损失类案件，涉赡养、扶养、抚养等弱势群体类案件，交通事故造成人身伤害案件类型的当事人数据进行汇总分析、筛选、总结提炼，实现救助线索由人工摸排向智能筛选转变。

截至目前共运用大数据模型３个，提供司法救助线索13条成案13件。建立健全信息共享机制。全面落实“每案必评、实质化解”机制，严格落实对首次办理的控告申诉案件调卷审查、听取当事人意见等要求，提高事实认定、证据审查和法律适用能力。采取案件释法说理、公开听证等手段，推动案件矛盾纠纷实质性化解。

下一步，康巴什区人民检察院将持续践行发展新时代“枫桥经验”，积极拓展矛盾纠纷化解新路径，推动矛盾实质性化解，做实人民群众能感受到、可感受、感受得到的“检察为民”，服务推动基层社会治理工作体系走深走实。